..sono stato richiamato dal customer care HP..
"la riparazione e' stata eseguite e oggi o domani il portatile le dovrebbe arrivare."
4 ore dopo il corriere ha suonato alla mia porta.
facendo due calcoli (e dato che il ritiro del pacco e' stato prenotato ieri alle 8.15) questo significa che l'altro ieri la riparazione era gia' stata eseguita.. e che in hp una mano non sa cosa faccia l'altra..
un'ulteriore dimostrazione di incompetenza, quindi!
brava HP!
PS: ovviamente dato che l'SP2 di winXP in italiano e' uscita ieri non mi sanno dire se il mio portatile e' compatibile o meno con Win XP SP2.. per HP dev'essere veramente difficile installarci la versione inglese per testarlo..
Dai non prendertela, ti manderemo una dozzina di casse di Ciobar e di cotton fioc. Firmato, i dipendenti dell'hp e dell'acqua Prata (alla prossima puntata), Alba, Pinongolo & Nakata
RispondiEliminaoddio! non ci credo!!! ma ancora casini col portatile??? ti giuro: leggendo questo post credevo non avessi da metà Agosto... e vabbè! un mini tornado si scatenerà sull'ufficioriparazioniservizioclientiHP
RispondiEliminabeh, la visa sarebbe meglio se io avessi un conto corrente... la postepay mi serve per comprare su internet... sperando che non si riveli una sola! :D